渠道 A · 邮箱
客服邮箱
service@expo-tenghui.com.cn
- 适合展位方案与报价、展商服务组合、合作初次接洽、需要附图或附表的说明
- 回复工作日 9:00-18:00 内人工回复，节假日顺延
- 写法标题写明展会名称与事由，正文留下对接人与回电号码
06 / 联系与反馈
把事交到能办它的人手上，不用在页面之间来回猜
展位怎么报、材料交给谁、版本更新后熟悉的入口去哪儿了——这些事在滕博会官网都有固定去处。这里把内地滕博会站点联系入口、客服邮箱与电话、办公地址一次列清，再按事由说明每条路通向哪里，您照着走一遍就能对上人。
01
三条官方渠道，先挑离您的事最近的那条
要把话说全、要附材料，用邮箱；要当场问清、等不了来回，打电话；寄送纸质样册或约面谈，对照办公地址。
渠道 B · 电话
服务电话
17767791619
- 适合标签入口找不到、换设备登录卡住、材料提交状态查询、时间紧的当场确认
- 接听工作日 9:00-18:00
渠道 C · 到访
办公地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路12号
- 适合寄送纸质材料、预约面谈、培训场地对接
- 提示到访前请先电话约定时间，避免与外出培训撞期
02
反馈就地提交，不必绕回首页再问一遍
问题出在哪个栏目，就在那个栏目页提交。写清展会名称、页面位置和屏幕上出现的提示文字，接手的人能直接对上现场，少一轮来回确认。
03
按事由选一条路，材料一次备齐
点选下面任意一类事由，就能看到建议走的渠道、提交位置，以及提前准备哪些信息可以让回复更快。
STEP 1 · 选事由
STEP 2 · 按提示准备材料与提交位置
展商服务
建议渠道：邮箱，标题写「展会名称 + 展商服务」
- 展出的行业与产品类别，对应哪个一级标签
- 拟参加的展会名称与档期，是否已有展位号
- 希望组合的服务：展前建档、展中对接、展后归档
- 过往参展情况与本次希望达成的目标
提交位置：服务与版本
回复：工作日 9:00-18:00
合作洽谈
建议渠道：邮箱，标题写「合作洽谈 + 机构名称」
- 机构类型与主要业务范围
- 希望的合作形式：展馆、行业协会、行业媒体或采购团
- 可提供的资源、覆盖区域与时间安排
- 对接人姓名、职务与回电号码
提交位置：品牌价值
回复：工作日 9:00-18:00
技术问题
建议渠道：电话最快；不紧急的走邮箱并附截图
- 出问题的页面与操作到第几步
- 屏幕上出现的提示文字，原样抄下来
- 使用的设备与浏览器，是否为换设备后重新登录
- 是否在最近一次版本更新之后才出现
媒体联络
建议渠道：邮箱，标题写「媒体 + 选题方向」
- 媒体名称、栏目与发稿平台
- 选题方向与截稿时间
- 需要的素材类型：展会档案条目、行业分布、现场图片
- 引用方式与发布计划
提交位置：动态与公告
回复：工作日 9:00-18:00
04
什么时候能找到人，什么时候会等到下一个工作日
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 提供人工回复，节假日顺延；时段之外的留言按到达顺序排到下一个工作日开头处理。
站点与备案信息
备案号闽ICP备53070196号-4
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