M-01
展商建档
把企业信息、主营类目、展位号一次性录入，形成对外可见的企业档案页，观众在检索结果里直接点进来。
- 交付物
- 企业档案页、行业与展期归属、检索入口
- 适合
- 首次参展，或主营类目有调整的展商
- 准备材料
- 营业执照信息、参展确认函、展位号
01
先站到自己的格子里，再决定启用哪几个模块
同一家展商，展前缺的是建档和标签，展中缺的是对接，展后缺的是能导出、能复查的档案。 按角色与阶段交叉找到位置，对应的模块就是您该先启用的那一个。
阶段 / 角色
展商
专业观众 · 采购团
合作机构
展前
展商
建档与标签配置
企业信息入库，按行业、展期、展馆、展商类型生成可检索标签
专业观众 · 采购团
观展登记与需求登记
提交采购品类与到场日期，提前进入匹配池
合作机构
合作事项沟通
展馆、协会、媒体按合作类型进入对应洽谈流程
展中
展商
名录提交与现场对接
名录进入导引系统，预约洽谈按时间段落位
专业观众 · 采购团
需求匹配与到场引导
按品类与展位位置排出参观动线，减少空走
合作机构
现场协作支持
签到、物料与现场对接事项的协作安排
展后
展商
档案归档与报表导出
本场数据、名录与对接记录一并留存，可导出
专业观众 · 采购团
对接记录留存
与展商的洽谈记录归入个人观展档案
合作机构
合作成果留档
合作类型与覆盖场次归入机构档案，便于后续延续
一份中型制造类展商的典型组合
- A建档与标签配置交付企业档案页与四个维度的标签组
- B名录提交交付展商名录条目与展位导引信息
- C现场对接交付预约洽谈清单与到场签到记录
- D档案归档交付五年保留期的展会档案与导出报表
02
展商服务包：从建档到现场对接的四件事
展商最怕的是展位订好了、人到了，信息却还没进系统。四个模块按顺序推进，每一步都有明确交付物， 您能提前知道要准备什么、什么时候能拿到。
M-02
标签配置
从 12 个一级标签与 86 个二级标签里挑出贴合本企业的组合，让对口的观众先找到您。
- 交付物
- 一套覆盖行业、展期、展馆、展商类型的标签组
- 适合
- 希望在检索与导引中被精准命中的展商
- 准备材料
- 主营产品清单、目标客户所属行业
M-03
名录提交
名录信息进入展会导引系统，观众按品类查到的就是您的展位，现场少走弯路。
- 交付物
- 展商名录条目、展位导引信息
- 适合
- 所有确认参展、需要被观众找到的展商
- 准备材料
- 企业简称、展位号、对外联络方式
M-04
现场对接
展前登记的采购需求会在现场转化成预约洽谈，您拿到的是带时间段和对接对象的清单，而不是一堆无序到访。
- 交付物
- 预约洽谈清单、到场签到记录
- 适合
- 有明确采购方或经销渠道拓展目标的展商
- 准备材料
- 洽谈目标说明、可接待时段
建档这一步怎么走完
- 1提交企业基础信息与参展确认材料，系统生成档案草稿。
- 2选择所属行业与展期，确认展位号归属展馆。
- 3在四个维度下勾选标签，预览观众检索时的呈现效果。
- 4确认发布，档案进入名录与导引系统，之后修改即时生效。
材料齐全的情况下，建档通常在 1 至 2 个工作日内完成；标签配置可在同一流程内一并提交。
03
专业观众与采购团：让到场的人都是能谈的人
观众服务不是发一张胸牌。需求登记做得越细，现场的匹配就越准，展商拿到的名片也越接近真实采购意向。
S-01
观展登记
填写所属单位、职务方向与到场日期，生成可核验的观展凭证。采购团可整团登记，统一对接人。
S-02
需求登记与匹配
勾选采购品类、期望合作方式与到场时段，系统按标签把需求与展商档案对上，形成推荐清单。
S-03
到场对接
按清单排出参观动线，到展位后扫码记录洽谈结果，展商与观众两侧同时留痕。
3,200人次
单场展会平均对接的专业观众数量
460张
展商平均获取的有效名片数量
四个维度
行业、展期内、展馆、展商类型共同决定匹配结果
这两个数字不是现场派发的总量，而是完成需求登记、并产生实际洽谈记录的对接量：观众先勾选采购品类， 展商先完成标签配置，双方都留下了可匹配的信息，现场才约得上。
04
展后档案：展会结束了，数据才开始有用
一场展会真正的价值，往往在复盘时才显现。档案归档把名录、对接记录与版本信息打包留存， 下一届可以直接调出来对照。
ARCHIVE
归档
展会结束后，本场的展商档案、观众对接记录与标签配置一并归入档案库。单个展会档案保留期为 5 年，期间随时可调阅。
EXPORT
导出
可导出对接清单、名片汇总与标签分布报表，格式便于直接放进复盘材料或交给销售团队跟进。
COMPARE
版本对照
同一展商连续参展时，可把两届的档案并排比对：标签变了哪些、对接量增减多少、名录信息有无遗漏。
报表里能取到哪些字段
导出前可以先看清内容结构，避免拿回去还要二次整理。
- F-01展商基础信息：企业名称、所属行业、展位号、参展届次
- F-02标签配置：四个维度下的全部标签及启用时间
- F-03对接记录：洽谈对象所属单位、时间段、洽谈结果标记
- F-04名片汇总：有效名片数量与来源渠道分布
- F-05版本信息：本场档案对应的平台版本号与入口结构
- F-06对照列：勾选往届后可并列显示两届差异
05
分类标签体系：12 个一级、86 个二级怎么落到自己身上
标签决定观众能不能在检索里遇到您。它不复杂，但选错方向会让整场展会的曝光偏掉， 所以按下面三步走，最后再核对一遍。
四个分类维度
- D-01行业主营产品归属的行业大类
- D-02展期本届展会的举办时段与届次
- D-03展馆展位所在场馆与楼层分区
- D-04展商类型生产制造、品牌运营、经销代理等身份
SI-01
先定一级方向
按主营产品选出行业大类，这一步决定您会出现在哪一类检索结果里。产品线跨行业时，以营收占比最高的那类为准。
SI-02
再定二级精度
在同一行业大类下挑二级标签，一般 3 到 6 个足够。标签不是越多越好，覆盖到您真正想接的客户类型即可。
SI-03
最后做一次核对
用观众视角在检索里搜一遍自己的产品词，看能否命中；再看导引里的展位归属是否正确。
三种常见的选偏，以及怎么调回来
- 只选了一级，没选二级。检索结果会落在很泛的列表里，建议补足二级标签，让匹配收窄到具体品类。
- 标签覆盖了不做的品类。曝光量看着上去了，来的却是不对口的观众，建议删掉与实际产品无关的标签。
- 展商类型与实际身份不符。生产制造与经销代理在匹配逻辑里权重不同，建议按营业执照与业务模式如实选择。
06
交付周期与培训支持：多久拿到，遇到问题找谁
每个模块都有标准交付周期，材料齐全时按周期推进；不熟练的操作交给培训解决， 不必自己摸索。
| 模块 | 交付周期 | 交付形式 | 适用对象 |
|---|---|---|---|
| 展商建档 | 1–2 个工作日 | 线上企业档案页 | 首次参展或主营类目调整的展商 |
| 标签配置 | 1 个工作日 | 标签组生效通知 | 需要提升检索命中率的展商 |
| 名录提交 | 2 个工作日 | 名录条目与导引信息 | 所有确认参展的展商 |
| 现场对接 | 展期内即时 | 预约洽谈清单与签到记录 | 有明确采购方或渠道目标的展商 |
| 观展需求登记 | 登记后即时生效 | 推荐清单与参观动线 | 专业观众、采购团 |
| 展后档案归档 | 闭展后 5 个工作日 | 可导出的档案与报表 | 全部参展展商与采购团 |
年度 24 场操作培训，按主题挑着听
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四个维度怎么分工：行业、展期、展馆、展商类型的取舍
带着自己的产品清单来，现场把一套标签配完并核对检索效果。
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一级到二级的下钻：把模糊品类拆成可检索的精度
适合产品线较宽的展商，重点练二级标签的取舍边界。
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展后材料准备：归档前需要收齐哪几类文件
按清单逐项对照，避免闭展后因为缺件反复补交。
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导出报表的读法：从对接清单看出下一届的调整方向
以真实档案结构为例，练习从报表里找出标签与对接量的对应关系。
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版本号对照表怎么读：入口调整后到哪里找原来的功能
面向长期使用的老用户，覆盖 V1.0 到 V2.0 各节点的入口变化。
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跨版本核对：两届档案并排比对时的注意事项
适合需要做年度复盘的市场与运营岗位。